Главная / Гарантии

Гарантии

Порядок возврата и обмена ортопедических изделий

На весь ассортимент продукции “ОРТО.НИК” распространяется гарантия 3-6 месяцев.

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.98 года «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров… и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», лекарственные средства, изделия медицинского назначения, средства гигиены и медицинская техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

В случае обнаружения производственного брака в течение гарантийного срока со дня вручения товара, мы обменяем изделие на новое или вернем деньги.

Порядок возврата и обмена товаров:

  1. Компрессионный трикотаж, бандажи, стельки-супинаторы, изделия из медицинского геля и силикона надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. К рассмотрению принимаются только обоснованные претензии от покупателей к качеству приобретенных товаров.
  2. Группы товаров не медицинского назначения и не находившиеся в эксплуатации подлежат обмену и возврату при наличии чека и сохранении товарного вида и упаковки.
  3. Обмен и возврат изделий, бывших в употреблении, осуществляется только при наличии производственного брака.
  4. Обмен и возврат товара производится в соответствии с законом о защите прав потребителей.

 


 

Порядок возврата и обмена детской обуви

  1. Гарантийный срок на детскую обувь: 40 дней.
  2. В течение 14 дней с момента покупки товара вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качества (при отсутствии следов эксплуатации и носки, наличии оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону.
  3. Обмен и возврат изделий, бывших в употреблении, осуществляется только при наличии производственного брака.
  4. Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления, с приложением документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек или иной документ), а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.
  5. Обмен и возврат товара производится в соответствии с законом о защите прав потребителей.
  6. Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 15 ноября.